أنظمة CRM مخصّصة

تطوير أنظمة CRM مخصّصة في دبي والإمارات

نظام CRM مصمّم على مقاسطريقة فريقكم في التسعير والمتابعةوالفوز بالصفقات

خدمات تطوير البرمجيات من innopalm

ما الذي يشمله نظام CRM مخصّص من innopalm

نرسم نطاق كل نظام CRM انطلاقاً من السجلّات التي يحتفظ بها فريقكم اليوم، بما فيها السجلّات المحفوظة خارج الأنظمة.

(01)

من الاستفسار إلى عرض السعر فالتسليم، مع تسجيل كل تعديل وكل موافقة

(02)

قوائم أسعار خاصّة بكل عميل وهامش ربح على كل بند في عرض السعر

(03)

محادثات WhatsApp Business مرتبطة بالعميل والصفقة

(04)

شاشات ومستندات بالعربية والإنجليزية

(05)

الربط بنظام المحاسبة أو نظام ERP الذي تستخدمونه، فلا يُعاد إدخال أي طلب يدوياً

لماذا تختار فرق العمل innopalm لنظام CRM مخصّص

نطاق مكتوب تعتمدونه قبل أن نبدأ التطوير، وسعر ثابت بمجرّد اعتماده

تُرحَّل سجلّات عملائكم مرّتين، فتراجعونها قبل الانتقال إلى النظام الجديد

من يستخدمون النظام يومياً هم من يعتمدونه في اختبار قبول المستخدم

لا رسوم ترخيص لكل مستخدم بعد التسليم: تملكون الشيفرة المصدرية والبيانات

كيف يسير مشروع نظام CRM مخصّص

تنطلق مرحلة تحديد المتطلبات من جداول البيانات وسلاسل المحادثات التي يستخدمها فريقكم اليوم.

  1. (01)

    تحديد المتطلبات ورسم النطاق

    تستغرق هذه المرحلة من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع في بداية المشروع، وهي مشمولة في قيمته. نجلس مع الموظفين الذين يحتفظون بجداول البيانات، ونوثّق المسار الفعلي للاستفسارات، وننتهي بنطاق مكتوب تعتمدونه.

  2. (02)

    التطوير مع جلسات عرض منتظمة

    ترون نسخة عاملة من النظام كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، وتوجّهون العمل ما دام التغيير قليل التكلفة. ويُطلق الإصدار الأول خلال 6 إلى 12 أسبوعاً من انطلاق المشروع.

  3. (03)

    ترحيل بيانات يمكنكم التحقّق منه

    نُنجز ربط الحقول (Data Mapping) حقلاً حقلاً قبل بدء أعمال التطوير، ونُجري ترحيل البيانات مرّتين، فيقارن فريقكم النتيجة بالسجلّات القديمة قبل الانتقال إلى النظام الجديد.

  4. (04)

    القبول والدعم المكثّف

    يُجري مستخدموكم اختبار قبول المستخدم، ثم يعتمدون النظام أو يعيدونه إلينا مع قائمة بالملاحظات. وبعد الإطلاق نواصل متابعة النظام خلال فترة دعم مكثّف مدّتها شهران.

كم يكلّف نظام CRM مخصّص

يسري عليه الحدّ الأدنى لقيمة المشروع وشروط الدفع المعمول بها في سائر مشاريعنا.

  1. (01)

    من 50,000 درهم، شاملة مرحلة تحديد المتطلبات

    تبدأ تكلفة نظام CRM المخصّص من حدّنا الأدنى البالغ 50,000 درهم، شاملةً تحديد المتطلبات ورسم النطاق. أما ما يرفع عرض السعر فوق ذلك فنسمّيه قبل أن نكتب الرقم: كل نظام نربطه، والسجلّات التي نرحّلها من جداول البيانات، والاستخدام دون اتصال على الهواتف، وأي ذكاء اصطناعي يقرأ المستندات نيابةً عن فريقكم.

  2. (02)

    دفعات مرتبطة بقبول العمل

    لا نعمل بسعر الساعة. وتستحقّ دفعة كل مرحلة إنجاز حين تقبلون العمل المعروض عليكم.

دراسات حالة وقطاعات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

متى لا ينبغي أن نطوّر نظام CRM مخصّصاً؟

كم تكلفة نظام CRM مخصّص في الإمارات؟

كم يستغرق تطوير نظام CRM مخصّص؟

هل يمكن ربط النظام بـ WhatsApp وبنظام المحاسبة لدينا؟

من يملك نظام CRM عند انتهاء المشروع؟

(الخطوة التالية)

سجلّات عملائكم موزّعة بين الجداول والمحادثات؟ لنحصرها معاً.